IT-Ansprechpartner an der Hochschule Fulda


  1. Meldung von Sicherheitsvorfällen

  2. Meldung von Störungen bzw. Problemen

  3. Zentrale Ansprechpartner

  4. Ansprechpartner in Verwaltung und zentralen Einrichtungen

  5. Ansprechpartner in Fachbereichen

  6. Ansprechpartner im Rechenzentrum

  7. Allgemeine E-Mail-Listen


1.  Meldung von Sicherheitsvorfällen

Wenn Sie ein sicherheitsrelevantes Ereignis bemerken, beispielsweise einen Hacker-Einbruch, einen Missbrauch, ein außergewöhnliches System- oder Netzverhalten oder lediglich einen entsprechenden Verdacht haben, dann melden Sie bitte die Vorgänge dem IT-Sicherheitsbeauftragten der Organisationseinheit und/oder dem IT-Sicherheitsbeauftragten des Rechenzentrums. Falls Sie wissen, wer für den Rechner bzw. das Netz als Systemadministrator zuständig ist, sollten Sie auch diese Person informieren, um den Schaden für die Rechner und Netze der Hochschule Fulda so gering wie möglich zu halten. Anderenfalls informiert der IT-Sicherheitsbeauftragte, den Sie informiert haben, den Systemadministrator.

Folgende Angaben sind für die Meldung wichtig:

Das betroffene System muss möglichst umgehend vom Netz genommen werden, um weitere Schäden zu vermeiden. Der Systemadministrator sollte das Problem des Rechners anschließend so schnell wie möglich analysieren, damit ggf. rechtzeitig Maßnahmen zur Eindämmung von Folgeschäden getroffen werden können.

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2.  Meldung von Störungen bzw. Problemen

Störungen und Probleme können Sie der Person melden, die in der folgenden Tabelle als Kontaktperson genannt ist. Falls Sie nicht wissen, wer für Ihr Anliegen zuständig ist, melden Sie es der Benutzerbetreuung im Rechenzentrum, die es dann umgehend an eine geeignete Person zur Bearbeitung weiterleitet.

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3.  Zentrale Ansprechpartner


Kontaktadressen
IT-Sicherheitsbeauftragter der Hochschule Fulda Prof. Dr. Siegmar Groß
Tel.: 0661 / 9640 - 333
E-Mail: IT-Sicherheitsbeauftragter_delete_@hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
Datenschutzbeauftragte Sonja Redweik (kommissarisch)
Tel.: 0661 / 9640 - 108
E-Mail: Datenschutzbeauftragte_delete_@hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
IT-Sicherheitsbeauftragter des Rechenzentrums Knut Merz
Tel.: 0661 / 9640 - 1301
E-Mail: Knut.Merz_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)

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4.  Ansprechpartner in Verwaltung und zentralen Einrichtungen


Kontaktadressen
IT-Sicherheitsbeauftragter in der Verwaltung Knut Merz
Tel.: 0661 / 9640 - 1301
E-Mail: Knut.Merz_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
IT-Sicherheitsbeauftragter in der Hochschul- und Landesbibliothek Hendrik Wesner
Tel.: 0661 / 9640 - 9803
E-Mail: Hendrik.Wesner_delete_@hlb.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)

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5.  Ansprechpartner in Fachbereichen


Kontaktadressen
IT-Sicherheitsbeauftragter im Fachbereich AI Andreas Wolfsgruber
Tel.: 0661 / 9640 - 326
E-Mail: Andreas.Wolfsgruber_delete_@informatik.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
IT-Sicherheitsbeauftragter im Fachbereich ET Oleg Menger
Tel.: 0661 / 9640 - 6711
E-Mail: Oleg.Menger_delete_@et.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
IT-Sicherheitsbeauftragte im Fachbereich LT Inga Huismann
Tel.: 0661 / 9640 - 5234
E-Mail: Inga.Huismann_delete_@lt.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
IT-Sicherheitsbeauftragter im Fachbereich OE Udo Mücke
Tel.: 0661 / 9640 - 3883
E-Mail: Udo.Muecke_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
IT-Sicherheitsbeauftragter im Fachbereich PG Hubert Bodesheim
Tel.: 0661 / 9640 - 335
E-Mail: Hubert.Bodesheim_delete_@pg.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
IT-Sicherheitsbeauftragter im Fachbereich SK Alexander Wald
Tel.: 0661 / 9640 - 436
E-Mail: Alexander.Wald_delete_@sk.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
IT-Sicherheitsbeauftragter im Fachbereich SW Norbert Tegel
Tel.: 0661 / 9640 - 217
E-Mail: Norbert.Tegel_delete_@sw.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
IT-Sicherheitsbeauftragter im Fachbereich W Alexander-Nicolai Köhler (Vertretung für Rüdiger Walden)
Tel.: 0661 / 9640 - 276
E-Mail: Alexander-Nicolai.Koehler@w.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)

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6.  Ansprechpartner im Rechenzentrum


Kontaktadressen
Service Desk für Beschäftigte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Service Desk
Tel.: 0661 / 9640 - 1300
E-Mail: it-support_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
Ticketsystem: http://www.hs-fulda.de/helpdesk
Service Desk für Studierende Juanita Biensack / Steffen Hildebrand
Tel.: 0661 / 9640 - 1336 / 1332
E-Mail: fdnr-support_delete_@rz.hs-fulda.de,
Juanita.Biensack_delete_@rz.hs-fulda.de oder
Steffen.Hildebrand_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
E-Mail-Server-Probleme Anke Spiegel
Tel.: 0661 / 9640 - 1313
E-Mail: Anke.Spiegel_delete_@rz.hs-fulda.de oder
Postmaster_delete_@hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
E-Mail-Client-Probleme Anke Spiegel
Tel.: 0661 / 9640 - 1313
E-Mail: Anke.Spiegel_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
Viren-Probleme Anke Spiegel
Tel.: 0661 / 9640 - 1313
E-Mail: Anke.Spiegel_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
Netzwerk/Firewall-Probleme Walter Hastler
Tel.: 0661 / 9640 - 1311
E-Mail: Walter.Hastler_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
WLAN/VPN-Probleme Benjamin Bott (Vertretung für Lisa Schüttler)
Tel.: 0661 / 9640 - 1312
E-Mail: Benjamin.Bott_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
WWW/E-Services-Probleme Axel Schäfer
Tel.: 0661 / 9640 - 1325
E-Mail: Axel.Schaefer_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
Rechner-Pool-Betreuung Jens Michelsons
Tel.: 0661 / 9640 - 1330
E-Mail: Jens.Michelsons_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)

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7.  Allgemeine E-Mail-Listen


Kontaktadressen
Kummerkasten, Wunschliste, allgemeine Fragen
E-Mail: feedback_delete_@rz.hs-fulda.de
(bitte "_delete_" löschen)
Hier können Sie sich beschweren, wenn Sie einmal nicht mit den Leistungen des Rechenzentrums zufrieden sind. Außerdem können Sie hier Wünsche zur Hard- oder Software im Rechenzentrum äußern oder Fragen an das Rechenzentrum stellen, für die Ihnen keine Ansprechpartner bekannt sind.

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Erstellt von: S. Groß     |    Letzte Änderung: 03. September 2019     |    PDF-Version

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